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Firmenprofil
Maccabi Healthcare Services („Maccabi“) ist Israels zweitgrößte Health Maintenance Organization (HMO).
Mit mehr als 2,6 Millionen Mitgliedern ist sie als eine der einflussreichsten Institutionen anerkannt, die das israelische Gesundheitssystem prägen.
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Projekt-Ziele
- Digitale Transformation, um sein internes Service-Management-System zu modernisieren.
- Maccabi wollte die betriebliche Effizienz, die Transparenz und die Zusammenarbeit zwischen seinen Abteilungen und Mitarbeitern verbessern. Das neue System integriert IT-, Betriebs- und Supportfunktionen und schafft so einen einheitlichen Ansatz für das Servicemanagement.
- Das Unternehmen benötigte ein System, das sich nahtlos in seine IT-Infrastruktur einfügt und gleichzeitig Datentransparenz in Echtzeit bietet.
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Technologien
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Ergebnisse
100%
- Das Stanga1-Team arbeitet an der Entwicklung der Lösung.
- Entwurf und Implementierung der neuen Service-Management-Plattform von Maccabi – eine optimierte Lösung mit ServiceNow
- Integrieren Sie mehrere Service-Management-Funktionen in ein einziges, skalierbares System und halten Sie dabei die Vorschriften des Gesundheitswesens ein und gewährleisten Sie die Datensicherheit durch eine robuste Cloud-Infrastruktur.
- Das auf ServiceNow basierende Portal bietet den Mitarbeitern von Maccabi einen vollständigen Überblick über ihre Serviceanfragen und bietet Echtzeit-Updates, die Transparenz und Effizienz fördern.
- Das Stanga1-Team nutzte die fortschrittlichen Low-Code/No-Code-Tools von ServiceNow, um eine einfache Anpassung und nahtlose Integration in die bestehenden Systeme von Maccabi zu ermöglichen und so eine verbesserte operative Leistung und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
- Die ServiceNow-Plattform von Maccabi erfüllte nicht nur die aktuellen betrieblichen Anforderungen, sondern war auch anpassungsfähig für Skalierbarkeit und Innovation. Dieser strategische Ansatz ermöglichte eine nahtlose Integration in den Tagesbetrieb von Maccabi und führte zu einer erfolgreichen, dauerhaften Transformation.
Team
Unsere Entwickler und Manager sind erfahrene und qualifizierte Fachleute, die immer bereit sind, verschiedene technische Aufgaben zu erfüllen.
Wir sind stolz darauf, hervorragende Ergebnisse zu erzielen und eine angenehme Umgebung zu schaffen.
Amit
Beratender Berater
Victor
Technischer Architekt
Rafael
Senior Technischer Berater
Vera
Technischer Berater
Tomer
Engagement Manager
Ava
Business Analyst