01
Yrityksen profiili
Innoviz Technologies on johtava autonomisten ajoneuvoratkaisujen toimittaja.
Tämä vuonna 2016 perustettu nopeasti kasvava yritys, joka on erikoistunut laserkuvantamiseen, LiDARiin ja tietokonenäköteknologioihin, tarvitsi virtaviivaistetun lähestymistavan IT-, infrastruktuuri- ja toimitilatoimintojensa hallintaan.
02
Projektin tavoitteet
- Innovizin sisäisten prosessien muuttaminen yhtenäisen, skaalautuvan alustan avulla, joka on suunniteltu parantamaan tehokkuutta, läpinäkyvyyttä ja toiminnan hallintaa.
- Yrityksen palvelunhallintajärjestelmällä oli vaikeuksia pysyä IT-, infrastruktuuri- ja kiinteistönhallintapyyntöjen kasvavan määrän tahdissa.
- Tätä alustaa tarvitaan työnkulkujen yhtenäistämiseen ja virtaviivaistamiseen, pyyntöjen täydellisen näkyvyyden tarjoamiseen ja korkean turvallisuustason tarjoamiseen – erityisen tärkeää alalla, jolla tietojen suojaaminen ja alan standardien noudattamisen varmistaminen ovat ensiarvoisen tärkeitä.
03
Teknologiat
04
Tulokset
100%
- Stanga1-tiimi työskentelee ratkaisun kehittämisen parissa.
- Toteutuksen ensimmäisessä vaiheessa keskityttiin keskeisiin ServiceNow-moduuleihin: Incident, Request, Change, Service Portal ja CMDB (Configuration Management Database). Integroimalla IT-palvelut, infrastruktuurin ja tilatuen yhdelle alustalle Innoviz paransi merkittävästi tehokkuutta ja lyhensi palvelujen toimitusaikoja.
- ServiceNow’n keskeinen osa palveluportaalia tarjosi Innovizin työntekijöille helppokäyttöisen käyttöliittymän palvelupyyntöjen lähettämiseen ja seurantaan. Tämä itsepalveluportaali mahdollisti reaaliaikaiset päivitykset ja virtaviivaistetun viestinnän, mikä vähensi viiveitä ja paransi tiimien välistä läpinäkyvyyttä.
- Tulevat kehitykset, kuten omaisuudenhallinta- ja muutoksenhallintamoduulit, auttavat Innovizia ylläpitämään tehokkuutta sen monimutkaisuuden kasvaessa.
- Kyky seurata, arvioida ja säätää prosesseja reaaliajassa yhdistettynä helppoihin mukautusvaihtoehtoihin antaa Innovizille mahdollisuuden pysyä ketteränä ja pysyä sääntelyn ja alan haasteiden edellä.
- Integroimalla ServiceNow-alustan Innovizilla on hyvät mahdollisuudet kestävään kasvuun, sillä se hyödyntää ratkaisua, joka vastaa nykyisiin tarpeisiin ja ennakoi tulevia vaatimuksia ja varmistaa toiminnallisen huippuosaamisen koko laajentumisensa ajan.
Joukkue
Kehittäjämme ja johtajamme ovat kokeneita ja ammattitaitoisia ammattilaisia, jotka ovat aina valmiita erilaisiin suunnittelutehtäviin.
Olemme ylpeitä erinomaisista tuloksista mukavan ympäristön kehittämisessä.
Ruut
Neuvoa-antava konsultti
Voittaja
Tekninen arkkitehti
Georgi
Vanhempi tekninen konsultti
Carmit
Tekninen konsultti
Italia
Sitoutumisen hallinta
Denitsa
Liiketoiminta-analyytikko