Vue d’ensemble
Compétences requises
Anglais
5/5
Applications Salesforce (configuration et mise en œuvre)
5/5
Documentation et conception des processus (flux de processus)
5/5
Communication et gestion des parties prenantes
5/5
Développement de rapports et de tableaux de bord
5/5
Exigences
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais
- 3+ ans d’expérience pratique avec les applications Salesforce
- Expérience confirmée dans la conception et la mise en œuvre de solutions Salesforce
- Solides compétences en matière de configuration du système Salesforce et capacité à concevoir des solutions évolutives.
- Maîtrise des techniques d’analyse, y compris la collecte des besoins et la documentation des processus.
- Licence (BA/BSc) de préférence
- Une ou plusieurs certification(s) Salesforce, telle que Salesforce Administrator, est un atout. avantage
- Traits de caractère : Capacité à s’épanouir dans un environnement au rythme rapide avec des délais stricts. Capable de travailler de manière indépendante tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe.
Responsabilités
- Traduire les besoins des clients, nouveaux et existants, en solutions Salesforce techniquement solides.
- Configurer et concevoir des solutions évolutives qui répondent aux besoins des entreprises clientes.
- Collaborer avec les parties prenantes internes pour créer des rapports et des tableaux de bord conformes aux livrables, aux délais et aux exigences du produit.
- Soutenir la conception et la mise en œuvre de solutions Salesforce qui optimisent les flux de travail et améliorent les performances de l’entreprise.
- Documenter les exigences et les résultats par le biais des flux de processus, en assurant une communication claire et un alignement entre les équipes.
